Privacy Policy / Terms of Service

プライバシーポリシー
 / ご利用規約

1.個人情報の定義 

 「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の取得

当サイトでは商品のご購入、お問合わせをされた際にお客様の個人情報を取得することがございます。取得するにあたっては、利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
  当サイトで取得する個人情報は、以下の通りです。

  • ①お名前、フリガナ
  • ②ご住所(〒含む)
  • ③お電話番号
  • ④メールアドレス
  • ⑤パスワード
  • ⑥配送先情報
  • ⑦当サイトでのお取引履歴及びその内容(クレジットカード情報含む)
  • 上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当サイトではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は、以下の通りです。

  • ①ご注文の確認、照会
  • ②商品発送、照会
  • ③お問い合わせの返信時
  • ④商品サービスの代金収納
  • ⑤商品開発サービス向上を目的としたアンケート等でのマーケティング活動
  • ⑥当社が運営する他のサイトでの商品のご紹介及び主催事業のご案内

当サイトでは、下記の場合を除いては、お客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
a)法令に基づく場合、及び国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当サイトを運営するために、当社が指定する会社(クレジット会社・配送会社など)に対し、当サイトでの代金収納及び発送等のために開示・提供する場合

4.個人情報の安全管理

当社は、お客様よりお預かりした個人情報の安全管理のため、サービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当サイトでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除については、下記の問合わせ先よりお知らせください。
 また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイページ」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie(クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の取得を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害されることはございません。
※cookie(クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※SSLは情報を暗号化することで(特にクレジットカード情報)、盗聴防止やデータの改ざんを防止して送受信する機能のことです。SSLを利用することで、より安全に情報を送信することが可能になります。

8.お問い合わせ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

プライバシーポリシーの変更

当サイトでは、取得する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページの変更をもって公表とさせていただきます。

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ご利用規約

第1条 ご利用に関して

ご利用者様は、この利用規約(以下「本利用規約」といいます)に同意いただくことにより、当通販サイト(以下「当サイト」といいます)のご利用につき、本利用規約に拘束されることになります。なお、本利用規約の改定は、事前に書面で通知することなく実施される場合がございます。

第2条 著作権について

当サイトは株式会社TVQ九州放送(以下「当社」といいます)が運営しております。
当サイトに掲載されている文章・画像・音声・写真等の著作は当社及びコンテンツ提供者に帰属します。
これらの「私的使用」又は「引用」などは著作権法上認められ場合を除き、無断での、転載、複製、放送、公衆送信、翻訳、販売、貸与など、団体、個人を問わず認められません。また、記事の抜粋、要約に関しても著作権法上の問題が生じることがあります。

第3条 商標に関して

本サイト上に表示される商標、ロゴ、及びサービスマークは当社及び他者の登録商標または未登録商標です。

第4条 サービス内容の変更等に関して

当社は、当サイトのサービスを事前にご利用者様に通知する事なく必要に応じて随時変更、停止または中止することができるものとします。

第5条 当サイトの中止等に関して

当社は、当サイトをシステム障害またはサーバーメンテナンス等の際に、事前の通知なく、一時的または長期的に中止することがあります。なお、当社は当サイトの中止によって生じるいかなる損害にも一切責任を負わないものとします。

第6条 ご注文方法

商品ご購入のお申込み(以下「ご注文」といいます)は、ご注文内容を当社が別途指定するウェブページにご入力頂き、インターネットを通じてこれを当社にオンラインで送信する方法(以下「オンライン注文」といいます)により行って頂きます。

第7条 ご注文に関する注意

オンラインによりご注文を入力頂く手順の中で、商品のお届け先、ご利用者様氏名、電話番号等の情報をご入力頂くウェブページ(以下「情報記入ページ」といいます)並びに情報記入ページに入力頂いた情報の内容、及びご注文の内容を、再度ご利用者様にご確認頂く為に表示させて頂くウェブページ(以下「内容確認ページ」といいます)がございます。ご注文後の手続きは、情報記入ページに入力され、オンライン注文によって送信される情報を基に当社は遂行いたしますので、情報記入ページへの正確な情報入力並び内容確認ページでのご入力内容、ご注文内の確認をお願いします。
ご利用者様がオンライン注文にて当社宛に送信されたご注文の内容に誤りを発見された場合においても、当社は、当社の責に帰すべき場合を除き、後記「キャンセル」と「返品・交換」に定める事由以外のご利用者様のいかなるお申し出にも応じかねます。あらかじめご了承くださいませ。
「キャンセル」と「返品・交換」

第8条 売買契約の成立

ご利用者様と当社との間の売買契約は、ご利用者様からご注文頂いた商品につき、当社にて次条に定める「正式な受注手続きの完了」が終了した時点をもって成立するものとします。
なお必要に応じ、お支払方法及びご注文内容の確認の為、ご利用者様に電話連絡をさせて頂く場合がございます。この電話連絡において、ご利用者様からのご注文を承諾する旨を当社がお伝えした場合には、前記に関わらず、当社がご注文を承諾する旨をご利用者様にお伝えした時点にて売買契約が成立するものとさせて頂きます。

第9条 正式な受注手続きの完了

前条に定めた「正式な受注手続きの完了」とは、当社がご利用者様の内容確認ページの情報を受領し、ご利用者様の使用するサーバーに受領確認のメールを送信した時点とします。正式な受注手続きの完了をもって、受注生産商品に関しては生産を開始し、その他の商品については発送手続きを行います。

第10条 所有権の移転に関して

ご利用者様にご購入頂いた商品の所有権は、当社より発送した商品がご利用者様ご指定の住所に到達した時点でご利用者様に移転するものとします。

第11条 受注の取り消しに関して

当社は、正式な受注手続きの完了後であっても、以下の理由によりご注文に応じかねる場合には、受注を取り消すことがあります。この場合、当社は、速やかに、メールの送信、電話等により、ご利用者様に通知します。

  • (1)クレジットカード会社、信販会社による審査の結果、ご利用者様について承認が受けられなかった場合
  • (2)ご利用者様の個人情報に虚偽の事実が認められた場合
  • (3)ご注文頂いた商品が長期入荷未定商品、または生産終了、完了商品の場合
  • (4)数量限定の設定された商品に対し数量制限を超えるご注文の場合
  • (5)その他、当社においてご注文に応じかねると判断した場合

第12条 キャンセルに関して

ご利用者様が、誤って注文を送信した際、商品を取り消す事をキャンセルといいます。ご注文商品のキャンセルをご希望のご利用者様は、当社までご連絡ください。ご連絡を承り次第、商品手配を中止します。
但し、商品手配の中止が間に合わない場合には、ご利用者様の商品受取り後、第13条に定める「返品・交換について」に従って頂きます。

第13条 返品・交換について

返品・交換を希望される際は、当社までご連絡下さいませ。 返品・交換可能な商品、条件等の詳細については別途定めます。
商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
「返品・交換について」

第14条 配達の遅延に関して

天災、システムトラブル、その他何らかの事由により配達が遅延する事があります。これに関してご利用者様、または第三者に発生した損害について、当社はいかなる場合も責任を負いません。

第15条 注文受付地域に関して

現在、ご注文は、日本国内在住のご利用者様に限定しております。また、配達も日本国内のみとさせて頂きます。

第16条 ご注文受付基準に関して

  • (1)ご利用者様が16歳未満の場合、保護者同意の上、保護者氏名によるご注文のみ受付いたします。
  • (2)当社審査により、ご注文をお断りする場合があります。

第17条 個人情報の保護に関して

当サイトでは、商品のご購入、会員登録、アンケート回答などに関し、ご利用者様の個人情報を入力して頂き、データベースに登録しております。ご登録情報は、ご利用者様の本サイトでの商品ご購入状況やご案内など、ご利用者様に有益かつ便利なサービス提供をするために使用させて頂きます。なお、個人情報の保護についての詳細は「個人情報保護方針」を別途定めます。
「個人情報保護方針」

第18条 インターネット認証に関して

当サイトは、個人情報保護のため、信頼性の高い実用化されたインターネット上の暗号通信技術を採用しています。但し、その安全性は当社によって保証されるものではなく、万一当社の過失無くデータ漏洩等の事故が起こった場合は、当社および委託会社(カード決済会社等)は何らの責任も負いません。

第19条 リンクに関して

当サイトが設定または設定を受けたリンク先のサイトは、当社の管理下にあるものではありませんので、当社は当該サイトについての責任は一切負わないものとします。

第20条 メールの削除に関して

当社は、当サイト及び当社に関する誹謗、中傷、並びに本利用規約に違背する内容のメールを受信した際、その送信者に対して何らの通知なくして当該メールを削除できるものとします。

第21条 合意管轄裁判所に関して

当サイトに関して生ずる紛争の管轄裁判所は、福岡地方裁判所または福岡簡易裁判所を専属的に合意管轄裁判所とします。

第22条 準拠法について

本利用規約の解釈、適用については日本法を準拠法とします。

2021年3月
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